​Pogoji poslovanja

 

I. Definicije

Splošni pogoji spletnega nakupovanja v spletni trgovini Lotti Gostic Studio so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP), na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje.

​

Z uporabo in prisotnostjo na spletni strani Lotti Gostic Studio se vsak uporabnik ali drug obiskovalec strinja, da je pred sklenitvijo pogodbe v celoti seznanjen s celotnim besedilom, saj je bil na ta zapis, ki je enostavno dostopen na spletni strani Lotti Gostic Studio, izrecno opozorjen. Z oddajo naročila v kakršni koli obliki se šteje, da v celoti sprejemate splošne pogoje poslovanja.

​

Spletno trgovino upravlja podjetje Bovton d.o.o., Volčji potok 9, 1235 Radomlje, Slovenija (v nadaljevanju "ponudnik"), matična številka: 9373012000, davčna številka: 23451238, podjetje ni zavezanec za DDV in si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev, ki so bili objavljeni 26. 4. 2023 na spletni strani www.lottigostic.com

​

Uporabnik spletne strani Lotti Gostic Studio z registracijo ali z ustvarjanjem uporabniškega profila sprejme te splošne pogoje, na kar je uporabnik ob registraciji izrecno opozorjen.

Splošni pogoji v razdelku, ki se nanaša na odstop od pogodbe v skladu z ZVpot, veljajo za uporabnike, ki izpolnjujejo merila potrošnika, določena s tem zakonom.

​

II. Veljavnost in spremembe

1. Ti splošni pogoji se izključno uporabljajo za vse ponudbe, pogodbe, prodajo in dobave izdelkov podjetja Bovton d.o.o. prek spletne trgovine Lotti Gostic Studio. Bovton d.o.o. izrecno zavrača uporabo kakršnih koli drugih (splošnih) pogojev. Stranka izrecno potrjuje in sprejema, da kakršni koli drugi pogoji ne veljajo.

2. Bovton d.o.o. si pridržuje pravico do enostranske spremembe Splošnih pogojev. Vse spremembe Splošnih pogojev bodo objavljene na Spletni strani.

3. Glede prodaje, nakupa in dobave posebnih izdelkov, kot so, vendar ne omejeno na, izdelki, katerih cena je posredovana na zahtevo, omejene izdaje in izdelki, pri katerih naročilnica/pogodba ni sklenjena prek Spletne trgovine, je Bovton d.o.o. upravičen do uporabe dodatnih ali drugih pogojev.

4. Odstopanja od Splošnih pogojev ali spremembe teh pogojev so veljavne le, če so pisno zabeležene in če so izvedene z izrecnim soglasjem Bovton d.o.o.

​

III. Ponudbe in sporazumi

1. Vse ponudbe, ki jih poda Bovton d.o.o. so neobvezujoče, razen v primeru potrošniškega nakupa, in so predmet sprememb, razpoložljivosti in navedenega roka veljavnosti.

2. Razen če je Bovton d.o.o. izrecno sprejel drug način sklenitve pogodbe, so pogodbe sklenjene, če je stranka prejela pisno (vključno z e-poštno) potrditev nakupa s strani Bovton d.o.o. Bovton d.o.o. lahko zavrne naročila ali doda določene pogoje za dobavo, razen če ni izrecno določeno drugače.

3. Sprejem ponudbe ali nakup izdelka pomeni, da stranka sprejema veljavnost teh splošnih pogojev poslovanja.

4. Stranka nosi polno odgovornost za posredovanje pravilnih podatkov podjetju Bovton d.o.o. za sklenitev pogodbe.

5. Bovton d.o.o. je upravičen do pooblastitve tretjih oseb za izvedbo pogodbe. Ti splošni pogoji poslovanja veljajo tudi za odnos s temi tretjimi osebami.

​

IV. Cene in plačilo

1. Cene, objavljene na spletni strani za izdelke, ki so na voljo prek/v spletni trgovini Lotti Gostic Studio strankam s prebivališčem zunaj EU, so v evrih in ne vključujejo stroškov obdelave in pošiljanja, veljavnih davkov ali drugih dajatev, razen če je z veljavnimi davki ali drugimi dajatvami drugače določeno ali dogovorjeno.

2. Kljub našim prizadevanjem je lahko cena izdelka v spletni trgovini Lotti Gostic Studio napačna. Vendar bodite prepričani, da cene preverjamo kot del naših postopkov pošiljanja. Če je pravilna cena izdelka nižja od naše navedene cene, zaračunamo nižji znesek in vam izdelek pošljemo. Če je pravilna cena izdelka višja od naše navedene cene, vas bomo po lastni presoji pred odpremo kontaktirali za navodila ali preklicali vaše naročilo in vas o tem obvestili.

3. Bovton d.o.o. je upravičen do prilagoditve nakupne cene po potrditvi naročila/sklenitve pogodbe, če so se cene virov, plač, uvoznih dajatev, davkov ali drugih zunanjih stroškov (ki so lahko posledica valutnih odstopanj) zvišale. Bovton d.o.o. bo stranko o taki prilagoditvi čim prej obvestil, po kateri je stranka upravičena do odstopa od pogodbe/preklica naročila, razen če se Bovton d.o.o. in stranka dogovorita, da bo dobava izdelkov izvedena več kot 3 (tri) mesece po potrditvi naročila ali če je prilagoditev cene zakonsko obvezna.

4. Plačilo se izvede na (enega) od načinov, navedenih med postopkom naročanja. Za vaše naročilo lahko veljajo nadaljnji (plačilni/naročilni) pogoji. Datum plačila je datum, ko je Bovton d.o.o. prejel plačilo na svoj bančni račun. Dobavni rok začne teči po prejemu plačila naročilnice/izdelkov s strani Bovton d.o.o., razen če se stranki nista dogovorili drugače.

6. Po prekoračitvi plačilnega roka je stranka v zamudi z dnem, ko bi morala biti izvedena celotna plačila, in je dolžna plačati ustrezne zakonske obresti za potrošnike ali podjetja. Vsi stroški, ki jih ima Bovton d.o.o. za izterjavo dolgov zaradi zamude, nepopolnega ali neplačila, vključno z, vendar ne omejeno na, zunajsodne in sodne stroške, stroške sodnih izvršiteljev, agencij za izterjavo dolgov, sodnih postopkov, svetovalcev in odvetnikov, bodo zaračunani stranki. Zunajsodni stroški izterjave dolgov znašajo do 10 % naročilnice, najmanj pa 150,00 € brez DDV, brez poseganja v pravico Bovton d.o.o., da alternativno zahteva dejanske zunajsodne stroške izterjave dolgov.

​

7. Če stranka zamudi s plačilom, ima Bovton d.o.o. pravico preklicati (izpolniti) zadevno pogodbo in vse povezane pogodbe ali zahtevati njihovo razveljavitev.

​

V. Dostava

1. Rok dobave, ki ga navede podjetje Bovton d.o.o., je zgolj okviren in nikoli ne predstavlja fiksnega ali dokončnega roka. Če je rok dobave prekoračen, kupec nima pravice zahtevati odškodnine. 

​

2. Če se dostava zavleče, ker je izdelek (začasno) razprodan, ali iz drugih razlogov, ali če ni mogoče izpolniti celotnega ali dela naročila/pogodbe, bo stranka o tem obveščena najkasneje tri tedne po plačilu nakupa. Kupec ima v takem primeru pravico preklicati naročilo brez stroškov.

​

3. Bovton d.o.o. določi način prevoza blaga, naročenega prek spletne trgovine Lotti Gostic Studio, razen če ni dogovorjeno drugače.

​

4. Tveganje in odgovornost za izdelke preideta na stranko v trenutku dostave. Dostava stranki se izvede v trenutku, ko izdelki zapustijo prostore ali skladišče podjetja Bovton d.o.o. Izdelki se štejejo za dostavljene potrošniku v trenutku, ko so dostavljeni na naslov, ki ga je navedel potrošnik, ali v odsotnosti potrošnika na pošti, pri potrošnikovih sosedih ali (s potrošnikovim soglasjem) drugi tretji osebi.

​

5. Če stranka zavrne dostavo, se ji lahko zaračunajo stroški, ki nastanejo zaradi te zavrnitve, in škoda, ki jo je utrpela družba Bovton d.o.o.

​

VI. Preklic kupoprodajne pogodbe

1. Naročila je mogoče spremeniti ali preklicati le s soglasjem družbe Bovton d.o.o. Če je družba Bovton d.o.o. že imela stroške ali mora imeti stroške, ki nastanejo zaradi spremembe ali preklica naročila, je družba Bovton d.o.o. upravičena do plačila teh stroškov s strani stranke.

​

2. Vsi izdelki na spletni strani lottigostic.com so narejeni po meri oz. po naročilu stranke. Izdelkov narejenih po meri ni mogoče vračati.

​

3. Dobavljene izdelke je mogoče vrniti le s predhodnim pisnim soglasjem podjetja Bovton d.o.o. in v skladu z navodili podjetja Bovton d.o.o. glede načina vračila izdelkov.

 

VII. Pridržek lastništva

1. Vsi dobavljeni izdelki ostanejo last podjetja Bovton d.o.o., dokler stranka v celoti ne izpolni vseh obveznosti do podjetja Bovton d.o.o.

​

2. Profesionalni kupec bo izdelke, katerih lastnina ostane v lasti podjetja Bovton d.o.o., prodajal tretjim osebam le v okviru običajnega poslovanja tega kupca.

​

3. Če profesionalni kupec krši eno od svojih obveznosti, ki izhajajo iz pogodbe z podjetjem Bovton d.o.o., ali če ima podjetje Bovton d.o.o. utemeljen dvom, da ta kupec ne bo izpolnil svojih obveznosti, je podjetje Bovton d.o.o. upravičeno odpoklicati dobavljene izdelke od tega kupca ali od tretjih oseb, ki imajo izdelek(-e) v posesti za kupca. Kupec bo v takih primerih sodeloval z podjetjem Bovton d.o.o. pri odpoklicu izdelkov.

​

VIII. Okvarjeni izdelki in pritožbe

1. Izdelki podjetja Bovton d.o.o. izpolnjujejo zahteve in funkcionalnosti, ki jih je mogoče razumno določiti za takšne izdelke, če se uporabljajo redno in za predvidene namene. Pri nekaterih izdelkih lahko pride do manjših odstopanj v obliki in barvi, kar je odvisno od materiala, iz katerega so izdelki izdelani. V primeru takšnih manjših odstopanj se šteje, da je Bovton d.o.o. izpolnil obveznost dobave. Vse informacije in slike v zvezi z barvami, materiali, velikostmi in podrobnostmi izdelkov se štejejo kot indikacija izdelka. Manjša odstopanja v teh vidikih ne morejo biti razlog za vračilo izdelka, razvezo pogodbe, znižanje cene ali povračilo škode ali stroškov.

2. Ob dostavi je stranka dolžna preveriti, ali so izdelki skladni s pogodbo. Če temu ni tako, mora stranka o tem pisno in z obrazložitvijo nemudoma obvestiti Bovton d.o.o. v primeru odstopanj v zunanjem videzu izdelka oziroma v 10 dneh od dostave v vseh drugih primerih.

3. V primeru, da se izdelek uporablja zunaj Slovenije, mora stranka preveriti, ali izdelek ustreza veljavnim zahtevam in/ali pravilom ter predpisom.

​​

4. Reklamacije ni mogoče sprejeti, če je bil izdelek uporabljen v nasprotju z navodili za uporabo, če je bil izdelek uporabljen nepazljivo ali če je bil uporabljen za drug namen, kot je bil zasnovan in predviden.

​​

5. Če Bovton d.o.o. meni, da je reklamacija glede zahtev glede kakovosti in standardov kakovosti dobavljenega izdelka upravičena, se lahko odloči, da izdelek sprejme vrnitev ali ga zamenja z enakim izdelkom ali pa odstopi od pogodbe in stranki povrne vrednost izdelka na računu.

​​

6. Če je Bovton d.o.o. zaradi upravičene reklamacije zamenjal okvarjen izdelek, se šteje, da je Bovton d.o.o. pravočasno dobavil, tudi če je bil prekoračen zakonski rok, ki ga je določil stranko.

​

IX. Odgovornost

1. Bovton d.o.o. ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi:

a. Nestrokovna uporaba dobavljenega izdelka ali uporaba za druge namene, kot so tisti, za katere je izdelek predviden v skladu z objektivnimi standardi;

b. Zagotavljanje napačnih ali nepopolnih informacij s strani stranke podjetju Bovton d.o.o.;

c. Dejanja tretjih oseb, ki jih je podjetje Bovton d.o.o. dodelilo s soglasjem stranke;

d. Gradiva ali storitve, ki jih dobavljajo tretje osebe, na zahtevo ali s soglasjem stranke

e. Nesporazumi, poškodovanje, zamude ali nepopolno ali nenavadno prejemanje naročil in sporočil zaradi uporabe interneta ali katerega koli drugega sredstva (električne) komunikacije.

​

2. Bovton d.o.o. bo stranki povrnil le škodo, ki je neposredna posledica dejanja ali opustitve dejanja družbe Bovton d.o.o. Družba Bovton d.o.o. ne odgovarja za posredno škodo in stroške, na primer, vendar ne omejeno na izgubljeni dobiček, posledično škodo, škodo, ki je posledica zamude pri dobavi, poškodovane ali uničene podatke ali materiale ali izgubljeni promet.

​

3. Stranka mora podjetju Bovton d.o.o. povrniti škodo za posledice kakršnih koli zahtevkov tretjih oseb, ki izhajajo iz izvajanja pogodbe in so posledica dejanj, ki jih je mogoče pripisati stranki.

​

X. Politika zasebnosti

1. Osebni podatki strank, ki jih Bovton d.o.o. pridobi kot posledico nakupa, bodo shranjeni in/ali obdelani le za izpolnitev svojih obveznosti, ki izhajajo iz Pogodbe, za namene trženja s strani Bovton d.o.o. in vzdrževanja odnosa s stranko. Pri obdelavi osebnih podatkov strank Bovton d.o.o. ravna v skladu z veljavnimi pravili in predpisi, zlasti z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

​

2. Stranka ima kadar koli pravico do vpogleda v svoje osebne podatke. Zahtevo za vpogled v te podatke je treba poslati podjetju Bovton d.o.o. na naslednji e-poštni naslov: info@lottigostic.com

​

XI. Višja sila

1. Višja sila pomeni vsako pomanjkljivost, ki je v skladu z zakonom, sodno prakso ali splošno sprejetimi situacijami ali okoliščinami ni mogoče pripisati podjetju Bovton d.o.o. Višja sila pomeni tudi prepovedi uvoza ali izvoza s strani ali zaradi vlade, pomanjkanje ali nepravočasna dobava s strani dobaviteljev podjetja Bovton d.o.o., stavke ali izjemno visoko odsotnost z dela zaradi bolezni zaposlenih ali dobaviteljev podjetja Bovton d.o.o.

2. V primeru višje sile ima podjetje Bovton d.o.o. možnost, da prekliče (nadaljnjo) izpolnitev naročila stranke ali pa naročilo prekliče brez pravnega posredovanja, tako da o tem pisno obvesti stranko in ne da bi bila pri tem kakršno koli odgovorna za škodo ali stroške. Stranka je dolžna plačati za (del) izdelka(-ov), ki jih je dobavil Bovton d.o.o.

​

XII. Pravice intelektualne lastnine

1. Stranka potrjuje, da je podjetje Bovton d.o.o. zakoniti lastnik in/ali imetnik licence v zvezi z ustreznimi pravicami intelektualne lastnine v zvezi s (slikami) podjetja Bovton d.o.o. izdelke, embalažo, spletno stran, besedila, blagovne znamke, trgovska imena in logotipe, informacije, koncepte in baze podatkov podjetja Bovton d.o.o. ter bo te pravice v celoti in brezpogojno spoštoval. Stranki je prepovedano reproducirati in/ali dati na voljo javnosti kateri koli od zaščitenih predmetov brez predhodnega pisnega soglasja podjetja Bovton d.o.o.

2. Stranki ni dovoljeno prenesti Pogodbe ali kakršnih koli pravic, ki izhajajo iz Pogodbe z podjetjem Bovton d.o.o., na tretje osebe.

​

XIII. Veljavno pravo in pristojno sodišče

1. Vse pravice, obveznosti, ponudbe, naročila in Pogodbe, na katere se nanašajo ti pogoji, kot tudi sami Splošni pogoji poslovanja, se urejajo izključno po slovenski zakonodaji.

2. Vsi spori med strankama bodo predloženi v pristojnost pristojnih sodišč v Sloveniji.